プライバシーポリシー

■ 個人情報保護方針

株式会社エス・エム・エス(以下「当社」といいます)は、すべてのお客様、株主および当社役職員等、その他当社のすべてのステークホルダーからお預かりした個人情報を保護することが、介護、医療、キャリア、ヘルスケア、シニアライフ、グローバル分野における最適な情報インフラ創造に関する事業を営む当社の社会的責務であると考えます。
当社は以下のとおり個人情報保護方針を定め、個人情報保護の仕組みを構築し、全従業員に個人情報保護の重要性の認識と取り組みを徹底させることにより、個人情報の保護を推進することを宣言いたします。

第1条 個人情報の取得と利用

当社は利用目的を明確にした上で個人情報を取得し、目的の範囲内に限り、個人情報を利用いたします。
また、利用目的の範囲を超えて個人情報の利用を行わないよう、社内の管理体制の整備お よび安全管理措置を講じます。

第2条 個人情報の管理と保護

個人情報の管理は、厳重に行うこととし、本人の同意を得た場合を除き、第三者に対しデ ータを開示・提供することは原則いたしません。
また、個人情報の漏えい、滅失またはき損を防ぐため、安全管理措置を規定し実施いたします。当社の安全管理措置については、当社ホームページをご参照ください。
また、問題発生の予防のための手順を設け実施するとともに、万が一の問題発生に対しては速やかに再発防止のための是正を行います。

第3条 法令・規範の遵守

当社は、当社が保有する個人情報の取扱いに関して適用される法令、国が定める指針およびその他の規範を遵守いたします。

第4条お問い合わせ・苦情への対応

当社は、当社が保有する個人情報に対するお問い合わせや苦情に対して、受付、対応の体制と手順を整備し、迅速に対応いたします。

第5条 個人情報保護管理体制および仕組みの継続的改善

当社は、個人情報保護に関する管理の体制と仕組みについて継続的改善を実施いたします。

■ 個人情報等の取扱いについて

1. 当社で取り扱うお客様に関する情報の範囲について

(1) 当社では、お客様に関する個人情報を取り扱います。個人情報とは、個人に関する情報であって、その情報を構成する氏名、住所、電話番号、 メールアドレス、勤務先、生年月日その他の記述等により個人を識別できる情報、もしくは、個人識別符号が含まれる情報をいいます。また、その情報のみでは識別できない場合でも、他の情報と容易に照合することができ、結果的に個人を識別できる情報も個人情報に含まれます。
(2) 当社では、個人情報以外にも、Cookie情報、ユーザー識別子、IPアドレス、広告識別子、位置情報、Web閲覧履歴などの個人関連情報を取り扱います。第三者から提供を受けた個人関連情報を当社が保有する個人データと紐付けて利用する場合は、当該個人関連情報のご本人から当該情報を取得することにつき同意を得るものとします。本プライバシーポリシーに同意いただける場合には個人関連情報を取得することについて同意いただいたものとします。
(3) 当社では、当社が運営するウェブサイト又はアプリケーションにおいて、お客様が利用する端末からCookieやアクセスログ等の利用者情報を機械的に取得し、取り扱います。利用者情報の取扱いの詳細は「13. 利用者情報（Cookie等）の取得・外部送信について」に定める通りです。

2. 個人情報の管理について

当社は、当社が提供するサービス(以下「当社サービス」といいます)をご利用になる方等(以下「お客様」といいます)の個人情報の管理に細心の 注意を払いこれを取り扱うものとします。当社は、個人情報の保護に関する社内規定を整備し、当社の役職員等に対して、個人情報保護のための研修・教育を定期的に実施する等の啓発活動に努めてまいります。

3. 個人情報の利用目的について

個人情報の利用目的は以下のとおりです。
(1) 当社サービスをご利用いただくお客様（潜在的なお客様を含む。）の個人情報
A. 当社サービスのうち、お客様が利用規約に同意の上、ご利用いただくサービス（以下「ご利用サービス」といいます）の提供（広告配信業者を通じた広告配信を含む。以下同じ。）

B. お客様のご利用サービスが２つ以上ある場合において、適切なサービス運営を行うために必要な当社内での情報共有
C. 当社サービスの改善・新規開発
D. ご利用サービスの提供および/または当社および当社の関係会社が提供するサービスのご案内（広告配信業者を通じた広告配信を含む。以下同じ。）のために必要な第三者提供（詳細については、後掲「5. 個人情報の第三者提供について」をご覧ください。）
E. 当社および当社の関係会社が提供するサービスのご案内や資料のメールマガジン、DM等での送付
F. アンケートのご協力依頼やアンケート結果の報告、キャンペーンの告知、モニター等の応募、プレゼント発送等
G. 記事コンテンツ作成の為の取材対象者の募集・取材依頼、謝礼の発送
H. お客様からのお問合せ・ご意見等の内容確認及びそれらに対する回答
I. 統計情報または匿名加工情報への加工、およびその利用または提供

(2) 当社サービスに関するお問合せをいただいたお客様の個人情報

1. お客様からのお問合せ・ご意見等の内容確認及びそれらに対する回答
2. 当社サービスの改善・新規開発

※お預かりした書類については、一部お返しできないことがありますのでご了承ください。
※当社の関係会社とは、当社ホームページ「グループ企業」に掲載されている各会社を指します。
※お客様との電話応対時においては、内容の確認及び応対品質向上のため、通話を録音させていただく場合があります。

4. 個人情報提供の任意性

お客様からの個人情報の提供は任意ですが、必要となる項目を提供いただかない場合は、当社サービスの提供その他の要望への対応を受けられないことがあります。

5. 個人情報の第三者への提供について

(1) 当社は、お客様へのご利用サービスの提供および/または当社および当社の関係会社が提供するサービスのご案内のため、当社の提携事業者（広告配信業者を含み、以下「提携事業者」といいます）に対して、お客様から受領した個人情報のうち、上記の提供目的の達成に必要な項目（氏名、電話番号、メールアドレス、資料送付先情報、性別、年齢、職務経歴、学歴、ご利用サービスにおける希望条件等）をお客様に代わって提供することがあります。提供の方法・手段は、書面、口頭（電話を含む。）、FAX又は電磁的方法を用います。本プライバシーポリシーに同意いただける場合は、当該第三者提供に同意いただいたものとします。
(2) 上記に定める場合のほか、当社は、法令に基づく場合又はお客様の別段の同意がある場合、お客様の個人情報を第三者に対して提供することがあります。

6．提携事業者からの個人情報の受領について

お客様が各ご利用サービスの提携事業者に直接提供した個人情報のうち、ご利用サービスの利用事実・利用状況・利用結果等について、ご利用サービスの円滑な運営を目的として、提携事業者から当社に対して提供されることがあります。本プライバシーポリシーに同意いただける場合は、当該第三者提供に同意いただいたものとします。

7．個人情報の共同利用について

当社は、以下の範囲内で個人情報を共同利用する場合があります。

• 共同利用の範囲
  ※当社の関係会社: 当社ホームページ「グループ企業」に掲載されている各会社を指します。
• 共同利用の目的
  「3. 個人情報の利用目的について」に記載する全ての目的
• 共同利用する個人情報の項目
  お客様から受領した個人情報のうち、各利用目的の遂行に必要な項目（氏名、電話番号、メールアドレス、性別、年齢、職務経歴、資料送付先情報、学歴、ご利用サービスにおける希望条件等）
• 共同利用責任者
  株式会社エス・エム・エス
  　（当社の住所および代表者氏名については、当社ホームページをご参照ください。）
• 個人情報の取得方法
  ウェブ上の入力フォーム、メール、FAX、ハガキ、アンケート、口頭(電話等)、その他 書面等による取得

8．個人情報の委託について

当社は利用目的の達成に必要な範囲内において個人情報の取り扱いの全部または一部を委託する場合があります。なお、個人情報の取り扱いを委託する場合は適切な委託先(海外事業者を含む)を選定し、個人情報が安全に管理されるよう適切に監督いたします。当社が講じている安全管理措置の内容については、上記「個人情報に関する苦情・お問い合わせ窓口」に記載の連絡先までご連絡ください。

9．要配慮個人情報の取扱いについて

(1) 当社は、法令に基づく場合またはお客様の本人の事前の同意を取得している場合を除き、要配慮個人情報（人種、信条、社会的身分、病歴、犯罪の経歴、犯罪により害を被った事実その他本人に対する不当な差別、偏見その他の不利益が生じないようにその取扱いに特に配慮を要するものとして政令で定める記述等が含まれる個人情報等）を取得及び利用せず、また、第三者に提供しません。
(2) お客様自ら、当社に対して要配慮個人情報を提供した場合またはご利用サービスの提供に必要不可欠な情報についてお客様に照会した結果、要配慮個人情報を取得した場合は、当社が当該要配慮個人情報を取得すること、および、ご利用サービスが提携事業者を紹介・仲介する形態である場合において、当社がお客様に適切なご利用サービスを提供するために必要な範囲内において当該要配慮個人情報を、求人事業者、介護施設等の提携事業者に提供することがあります。本プライバシーポリシーに同意いただける場合には、当該取得、利用及び提供に同意いただいたものとします。

10．統計データの利用について

当社は、提供を受けたお客様の個人情報をもとに、お客様個人を特定できないよう加工した統計データまたは匿名加工情報を、法令の定める手続に従って作成することがあります。お客様個人を特定できない統計データについては、当社は何ら制限なく利用することができるものとします。

11. 個人情報の開示等の手続きについて

当社は、保有個人データを、前掲「3.個人情報の利用目的について」に記載されている全ての利用目的において保有しています。当社が保有する個人情報の「利用目的の通知」、「開示」（第三者提供記録を含む。以下同じ）、「訂正、追加または削除」、「利用の停止、消去または第三者への提供の停止」(以下「開示等」という)の要請がお客様ご本人からあった場合には、当社で定める所定の手続きに則り速やかに対応いたします。手続きの詳細については、当社ホームページをご参照ください。

12. 個人情報保護管理者について

株式会社エス・エム・エス　経営管理本部長
連絡先については、こちらの問い合わせ窓口からご連絡ください。

13.利用者情報（Cookie等）の取得・外部送信について

当社は、Cookieその他のトラッキングのための技術（例：webビーコン）を使用し、お客様の利用体験の向上や、お客様ごとに最適化された広告の配信・表示、アクセス解析およびデータ収集による当社ウェブサイト・アプリケーションの改善等のために、お客様の端末に記録された識別子やウェブページの閲覧履歴等の情報（以下「利用者情報」といいます）を取得し、外部事業者に送信しています。

※Cookieについて
　Cookieとは、ウェブサイトを利用したときに、ブラウザとサーバーとの間で送受信した利用履歴や入力内容などをお客様の端末にファイルとして保存しておく仕組みです。
　お客様は、利用しているブラウザの設定で Cookieの送受信を許可/拒否することができ、許可している場合にはウェブページの運営者はお客様のブラウザからCookieを取得することができます。

※webビーコンについて
　webビーコンとは、ウェブサイトやHTMLメールに埋め込まれているビーコンタグを通じて、ウェブサイトのアクセス履歴やメールの開封履歴、利用者のIPアドレス、利用ブラウザ/端末の種類等を集計・解析するアクセス解析手法の一つになります。

(1)利用者情報の概要

当社では、利用者情報を以下の通り分類しています。

(2) 利用者情報の利用目的

当社では、当社における利用者情報の利用目的を以下の通り分類しています。

(3) 利用者情報の外部送信

当社が運営するウェブサイト・アプリケーションにおいて外部事業者に送信されている利用者情報の詳細は、電気通信事業法に定める例外を除き、以下の表の通りです。
送信先での利用目的や利用停止(オプトアウト)を求める方法については、各送信先のプライバシーポリシー・オプトアウト方法へのリンク先をご確認ください。

※オプトアウト方法へのリンクの記載がない場合、事業者独自のオプトアウト方法の案内が確認されてないケースになりますが、cookieについては、お客様が利用するブラウザの設定から無効にすることができます。

14.情報の受け取り停止手順について

メールマガジンの配信停止を希望する場合、お客様は受け取ったメールマガジンの末尾に記載されている「配信停止の手続き」を行うことができます。

15.加盟する認定個人情報保護団体の名称および、苦情の申出先について

<認定個人情報保護の団体の名称>
一般財団法人日本情報経済社会推進協会

<苦情の解決の申出先>
個人情報保護苦情相談室

<住所>
〒106-0032　東京都港区六本木一丁目9番9号六本木ファーストビル内

<電話番号>
03-5860-7565
0120-700-779

制定 2005年1月10日
最終改定 2023年11月29日